一、服務/商品供應商及用戶之權利與責任

服務/商品供應商之權利與責任

（一）確保供應的服務/商品與客戶選定的服務/商品一致，對客戶詢問的服務種類給予充  分的顧問。

（二）與客戶共識制定相關工作的仔細履行計劃。工作進行中及服務合同生效中對客戶移交的資料加強保密。

（三）協助客戶快速辦理必要的手續。

（四）指導客戶使用網站相關軟體，完善有關顧問服務的資料文件。

（五）對已供應客戶的服務/商品依雙方已簽訂的合約之條款給予保用之承諾。

（六）確保供應客戶安全服務，無違反智慧財產權法。

用戶的權利與責任

（一）提供充分資料，滿足要求以便供應商能完成工作。

（二）對提供供應商之資料的明確性完全負責任。

（三）基於友誼合作、自負責任的精神上，執行雙方協商的工作。

（四）與供應商協力分析工作進行中產生的要求，同時制定雙方認同且符合實際狀況的處理措施。

（五）依雙方已簽訂的合同之條款支付供應商足夠的金額。

（六）若用戶欲更換或增加服務項目，應以書面文件通知供應商，且加付新增費用（若有）。

執行程序

 第一步驟：聯繫，承接客戶對服務/商品的要求。

第二步驟：選擇符合服務，協商價格及工作程序。

第三步驟：依雙方簽約的合同條款付款。

第四步驟：拓展工作。

第五步驟：完成工作。

第六步驟：客戶驗收服務/商品。

第七步驟：為客戶的產品提供修復保用政策。